AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen

[FIRMENNAME]
[FIRMENANSCHRIFT]
[PLZ ORT]
Österreich

nachfolgend „Unternehmen“ genannt,

und seinen Kunden in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur dann anerkannt, wenn ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung von Produkten, Dienstleistungen und Angeboten auf unserer Website stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot abgibt und dieses von [FIRMENNAME] angenommen wird bzw. eine entsprechende Auftrags-, Termin- oder Bestellbestätigung erfolgt.

Bei Bestellungen über eine Website oder einen Onlineshop erfolgt der Vertragsabschluss nach Maßgabe des dort vorgesehenen Bestellvorgangs.

3. Leistungen

Art und Umfang der vereinbarten Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung, der Leistungsbeschreibung oder einer sonstigen individuellen Vereinbarung.

[FIRMENNAME] ist berechtigt, zur Erbringung der vereinbarten Leistungen geeignete Dritte oder Subunternehmer heranzuziehen, sofern dem keine ausdrückliche Vereinbarung entgegensteht.

Änderungen oder Erweiterungen des ursprünglich vereinbarten Leistungsumfangs können gesondert verrechnet werden.

4. Preise

Alle angegebenen Preise verstehen sich in [EURO / WÄHRUNG].

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise [inklusive / zuzüglich] der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Zusätzliche Leistungen, Versandkosten, Anfahrtskosten oder sonstige Nebenkosten werden gesondert ausgewiesen bzw. nach Vereinbarung verrechnet.

Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten, sofern diese nicht bereits Bestandteil eines verbindlich abgeschlossenen Vertrages sind.

5. Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von [ZAHLUNGSZIEL, z. B. 14 Tagen] ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

Folgende Zahlungsmöglichkeiten können angeboten werden:

  • Überweisung
  • Barzahlung
  • Bankomat- oder Kreditkartenzahlung
  • Online-Zahlungsdienste
  • [WEITERE ZAHLUNGSARTEN]

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.

Darüber hinaus können notwendige und zweckmäßige Mahn- und Inkassokosten verrechnet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

6. Termine und Leistungserbringung

Vereinbarte Liefer- oder Leistungstermine werden nach Möglichkeit eingehalten.

Sofern ein Termin nicht ausdrücklich schriftlich als Fixtermin vereinbart wurde, gelten angegebene Termine grundsätzlich als unverbindliche Richttermine.

Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder anderer Umstände, die außerhalb des Einflussbereichs von [FIRMENNAME] liegen, verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.

7. Terminabsagen und Stornierungen

Vereinbarte Termine können bis spätestens [z. B. 24 / 48 Stunden] vor dem Termin kostenfrei storniert oder verschoben werden.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann [FIRMENNAME] eine Stornogebühr in Höhe von [BETRAG ODER PROZENTSATZ] verrechnen, soweit dies gesetzlich zulässig und im Einzelfall angemessen ist.

Für individuell vereinbarte Projekte oder Leistungen gelten gegebenenfalls gesonderte Stornobedingungen.

8. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle zur ordnungsgemäßen Leistungserbringung notwendigen Informationen, Unterlagen, Daten und sonstigen Mitwirkungen rechtzeitig bereitzustellen.

Verzögerungen, die aufgrund verspäteter oder unvollständiger Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zulasten von [FIRMENNAME].

9. Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des vereinbarten Kaufpreises Eigentum von [FIRMENNAME].

Der Kunde hat die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren bis zum Eigentumsübergang sorgfältig zu behandeln.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Mängel möglichst rasch nach deren Feststellung bekannt zu geben, damit eine schnelle Prüfung und Behebung ermöglicht werden kann.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte von Verbrauchern werden dadurch nicht eingeschränkt.

11. Haftung

[FIRMENNAME] haftet nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Nichtbeachtung von Hinweisen oder durch eigenmächtige Veränderungen durch den Kunden entstehen, wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.

Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit sie aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften ausgeschlossen ist.

12. Rücktritts- und Widerrufsrecht für Verbraucher

Für Verbraucher gelten bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen die gesetzlichen Rücktrittsrechte.

Sofern ein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht, beträgt die Rücktrittsfrist grundsätzlich 14 Tage.

Die konkrete Widerrufs- bzw. Rücktrittsbelehrung sowie ein allfälliges Muster-Widerrufsformular werden dem Verbraucher gesondert zur Verfügung gestellt.

Bei bestimmten Waren oder Dienstleistungen kann das gesetzliche Rücktrittsrecht aufgrund gesetzlich geregelter Ausnahmen entfallen.

13. Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der Rücktrittsfrist

Wünscht der Verbraucher ausdrücklich, dass mit der Erbringung einer Dienstleistung bereits vor Ablauf der gesetzlichen Rücktrittsfrist begonnen wird, kann die Leistung entsprechend begonnen werden.

Für den Fall eines späteren Rücktritts können unter den gesetzlichen Voraussetzungen anteilige Kosten für die bis zum Zeitpunkt des Rücktritts bereits erbrachten Leistungen anfallen.

Bei vollständig erbrachten Dienstleistungen kann das Rücktrittsrecht unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen erlöschen.

14. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter:

[LINK ZUR DATENSCHUTZERKLÄRUNG]

15. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Sämtliche von [FIRMENNAME] erstellten Inhalte, Konzepte, Texte, Grafiken, Designs, Fotos, Videos, Unterlagen und sonstigen Werke bleiben, soweit gesetzlich zulässig, urheberrechtlich geschützt.

Eine Verwendung, Bearbeitung, Weitergabe oder Vervielfältigung ist nur im Rahmen der ausdrücklich vereinbarten Nutzungsrechte gestattet.

Weitergehende Nutzungen bedürfen der vorherigen Zustimmung von [FIRMENNAME].

16. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Eine Aufrechnung mit Forderungen von [FIRMENNAME] ist nur nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zulässig.

Gesetzliche Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.

17. Änderungen der AGB

[FIRMENNAME] behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Geschäftsabschlüsse anzupassen.

Für bereits abgeschlossene Verträge gelten grundsätzlich jene Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbart wurden.

18. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss jener Verweisungsnormen, die zur Anwendung eines anderen Rechts führen würden.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende gesetzliche Schutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen werden.

19. Gerichtsstand

Für Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen mit Unternehmern wird als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht am Sitz von [FIRMENNAME] vereinbart.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

20. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die jeweils geltenden gesetzlichen Regelungen.

21. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erreichen Sie uns unter:

[FIRMENNAME]
[FIRMENANSCHRIFT]
[PLZ ORT]

Telefon: [TELEFONNUMMER]
E-Mail: [E-MAIL-ADRESSE]
Website: [WEBSITE]

Stand: [MONAT / JAHR]